Privacy Policy

1. Introduzione

Sentinella Legale ("noi", "nostro" o "Società") si impegna a proteggere la privacy dei visitatori del nostro sito web e dei nostri clienti. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Sentinella Legale, con sede in Milano, Italia. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email: contact@sentinellalegale.com

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati forniti volontariamente

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Informazioni relative al caso di frode (tipo di frode, importo perso)
Eventuali documenti allegati (estratti conto, comunicazioni)

3.2 Dati raccolti automaticamente

Indirizzo IP
Tipo di browser e dispositivo
Pagine visitate e tempo di permanenza
Fonte di traffico (come sei arrivato al nostro sito)

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Erogazione dei servizi: Valutare il tuo caso, fornirti assistenza nel recupero fondi, comunicare con te riguardo al tuo caso.
Comunicazioni: Rispondere alle tue richieste, inviarti aggiornamenti sul tuo caso, contattarti per follow-up.
Miglioramento del servizio: Analizzare l'utilizzo del sito per migliorare la nostra offerta e l'esperienza utente.
Obblighi legali: Adempiere a obblighi di legge, rispondere a richieste delle autorità competenti.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

Consenso: Per l'invio del modulo di contatto e per i cookie non essenziali.
Esecuzione contrattuale: Per la fornitura dei nostri servizi di recupero fondi.
Legittimo interesse: Per il miglioramento dei nostri servizi e la sicurezza del sito.
Obbligo legale: Per adempiere a obblighi di legge.

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Potremmo condividere i tuoi dati con:

Partner legali: Avvocati e consulenti legali coinvolti nel tuo caso.
Autorità competenti: Forze dell'ordine, regolatori finanziari quando richiesto per il tuo caso.
Fornitori di servizi: Provider di hosting, servizi email, strumenti di analisi (tutti conformi al GDPR).

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi eventuali obblighi legali, contabili o di reporting. Per i casi di recupero fondi, conserviamo i dati per almeno 10 anni dopo la conclusione del caso, come richiesto dalla normativa fiscale e legale italiana.

8. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali.
Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").
Limitazione: Limitare il trattamento dei tuoi dati.
Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato.
Opposizione: Opporti al trattamento per motivi legittimi.
Revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: contact@sentinellalegale.com

9. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza. Per maggiori informazioni sui cookie che utilizziamo e su come gestirli, consulta le impostazioni cookie accessibili tramite il banner o il link nel footer.

Tipi di cookie utilizzati:

Cookie necessari: Essenziali per il funzionamento del sito.
Cookie analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito.
Cookie di marketing: Utilizzati per mostrare annunci pertinenti.

10. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali, inclusa la crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, accesso limitato ai dati su base "need-to-know", backup regolari e sistemi di sicurezza aggiornati.

11. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) nel contesto di indagini internazionali. In tali casi, ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate (clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza).

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

13. Contatti e Reclami

Per qualsiasi domanda sulla nostra privacy policy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: contact@sentinellalegale.com

Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile.